Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Version 1.0 — Stand: Juli 2026

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für die Nutzung der MoveEasy-App (iOS, Android und Web-Version, nachfolgend „App") sowie der damit verbundenen Dienste. Anbieter ist:

FLP Digital Technologies LLC
30 N Gould St, STE R
Sheridan, WY 82801
Vereinigte Staaten von Amerika
Vertretungsberechtigt: Lars Peukert (Managing Member)
E-Mail: support@move-easy.app
(nachfolgend „wir" oder „MoveEasy")

Abweichende Bedingungen des Nutzers finden keine Anwendung. Für die Nutzung der Marketing-Website move-easy.app einschließlich der Warteliste gelten diese AGB nicht.

§ 2 Leistungsbeschreibung

MoveEasy ist ein digitaler Umzugs-Assistent. Die App unterstützt dich bei der Planung und Organisation deines Umzugs, unter anderem mit Aufgabenlisten und Erinnerungen, einem Ummeldungs-Tracker, einer Budget- und Ausgabenverwaltung, einer Dokumentenablage, einem Übergabeprotokoll, einer Inventar- und Kartonverwaltung sowie Generatoren für Dokumente wie Kündigungsschreiben oder Vollmachten.

MoveEasy erbringt keine Rechts- oder Steuerberatung. Alle Inhalte der App — insbesondere Aufgabenvorschläge, Fristen-Hinweise, Behörden-Informationen und generierte Dokumente — sind allgemeine, automatisiert bereitgestellte Ausfüll- und Organisationshilfen ohne Prüfung deines Einzelfalls. Generierte Dokumente (z. B. Kündigungsschreiben, Vollmachten, Anmeldeformulare) musst du vor Verwendung selbst auf Richtigkeit und Vollständigkeit prüfen. Funktionen mit Behördenbezug sind reine Assistenzfunktionen; die eigentliche Vornahme von Behördengängen (z. B. Ummeldung) sowie die Einhaltung gesetzlicher Fristen bleiben deine eigene Verantwortung. MoveEasy übernimmt keine Übermittlung an Behörden und keine Gewähr für deren Verfahren, Erreichbarkeit oder Entscheidungen.

§ 3 Registrierung und Nutzerkonto

Die Nutzung der App setzt ein Nutzerkonto voraus. Die Registrierung erfolgt per E-Mail und Passwort oder über die Anmeldedienste von Google oder Apple. Du darfst dich nur registrieren, wenn du mindestens 18 Jahre alt und unbeschränkt geschäftsfähig bist. Pro Person ist nur ein Konto zulässig.

Deine Angaben bei der Registrierung müssen wahrheitsgemäß sein. Du bist verpflichtet, deine Zugangsdaten geheim zu halten und uns zu informieren, wenn du Anhaltspunkte für eine missbräuchliche Nutzung deines Kontos hast. Für Aktivitäten über dein Konto bist du verantwortlich, soweit du sie zu vertreten hast.

§ 4 Kostenlose und kostenpflichtige Funktionen

Die Grundfunktionen der App sind kostenlos nutzbar. Darüber hinaus bieten wir MoveEasy Premium an: eine einmalig kostenpflichtige Erweiterung pro Umzug zum Preis von 9,99 € (inkl. ggf. anfallender Umsatzsteuer). MoveEasy Premium ist kein Abonnement; es gibt keine automatische Verlängerung und keine wiederkehrenden Kosten. Der Kauf gilt dauerhaft für den jeweiligen Umzug, für den er erworben wurde.

Premium schaltet zusätzliche Funktionen frei, insbesondere das Hochladen und Verwalten von Dateien (z. B. Dokumente, Belege, Fotos) sowie erweiterte Automatisierungs- und Komfortfunktionen. Der jeweils aktuelle Funktionsumfang von Free und Premium wird in der App und im App-Store-Eintrag beschrieben. Maßgeblich ist der Funktionsumfang zum Zeitpunkt des Kaufs; § 13 bleibt unberührt.

§ 5 Kauf, Zahlung und Widerrufsrecht

Der Erwerb von MoveEasy Premium erfolgt ausschließlich als In-App-Kauf über den Apple App Store bzw. Google Play. Die Zahlungsabwicklung übernimmt der jeweilige Store-Betreiber; es gelten ergänzend dessen Nutzungs- und Zahlungsbedingungen. Wir selbst erhalten und speichern keine Zahlungsdaten (z. B. Kreditkartennummern).

Widerrufsbelehrung: Verbrauchern steht bei Verträgen über die Bereitstellung digitaler Inhalte grundsätzlich ein vierzehntägiges Widerrufsrecht zu. Das Widerrufsrecht erlischt gemäß § 356 Abs. 5 BGB, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem du ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und du deine Kenntnis davon bestätigt hast, dass dein Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung erlischt. Beim Kauf über den Apple App Store bzw. Google Play wird die entsprechende Zustimmung im Kaufprozess des Store-Betreibers eingeholt; Erstattungsanfragen richtest du an den jeweiligen Store-Betreiber, über den der Kauf abgewickelt wurde.

§ 6 Speicherung hochgeladener Dateien und automatische Löschung

Hochgeladene Dateien (z. B. Dokumente, Belege, Fotos, Übergabeprotokolle) werden für die Dauer deines Umzugs gespeichert und 90 Tage nach dem in der App hinterlegten Umzugsdatum automatisch gelöscht. Dies gilt für alle Nutzer — auch für MoveEasy Premium. Premium umfasst Datei-Funktionen während des Umzugs und der anschließenden 90-Tage-Frist, jedoch keine dauerhafte Datei-Speicherung.

Vor der Löschung wirst du in der App und/oder per Benachrichtigung erinnert. Über den Abschluss-Ordner (ZIP-Export) kannst du jederzeit eine vollständige Kopie deiner Dateien und Umzugsdaten herunterladen und dauerhaft selbst sichern; diese Funktion steht allen Nutzern zur Verfügung. Strukturierte Daten ohne Datei-Charakter (z. B. Zählerstände, Listen, Beträge) bleiben von der automatischen Löschung unberührt und werden erst mit Löschung deines Kontos entfernt. Einzelheiten regelt die Datenschutzerklärung der App.

§ 7 Pflichten des Nutzers

Bei der Nutzung der App bist du verpflichtet:

• keine rechtswidrigen Inhalte hochzuladen, insbesondere keine Inhalte, die Rechte Dritter (Urheber-, Persönlichkeits- oder sonstige Rechte) verletzen;
• personenbezogene Daten Dritter (z. B. Kontaktdaten von Umzugshelfern, Angaben zu Vermietern oder Mitbewohnern in Protokollen und Schreiben) nur zu erfassen, wenn du dazu berechtigt bist bzw. die betroffene Person davon Kenntnis hat;
• die App nicht missbräuchlich zu nutzen, insbesondere nicht durch automatisierte Zugriffe, Umgehung technischer Schutzmaßnahmen oder Störung des Betriebs.

Bei erheblichen oder wiederholten Verstößen können wir dein Konto nach vorheriger Ankündigung — in schwerwiegenden Fällen auch ohne — vorübergehend sperren oder den Nutzungsvertrag außerordentlich kündigen.

§ 8 Partnerangebote und Affiliate-Links

Die App kann Angebote von Partnern anzeigen (z. B. Vergleichsdienste, Umzugsunternehmen, Anbieter von Umzugsmaterial) und auf diese verlinken. Nimmst du ein solches Angebot wahr, kommt ein Vertrag ausschließlich zwischen dir und dem jeweiligen Partner zustande; für dessen Leistungen sind wir nicht verantwortlich. Für vermittelte Abschlüsse können wir eine Provision erhalten. Für dich entstehen dadurch keine Mehrkosten.

§ 9 Besondere Bestimmungen für den Bezug über App-Stores

Beziehst du die App über den Apple App Store, gilt ergänzend: Diese AGB bestehen zwischen dir und uns, nicht mit Apple. Apple Inc. ist nicht Vertragspartei und für die App und deren Inhalte nicht verantwortlich. Apple trifft keine Gewährleistungs-, Wartungs- oder Supportpflicht für die App; hierfür sind ausschließlich wir zuständig. Im Falle eines Gewährleistungsmangels kannst du Apple informieren, das dir ggf. den Kaufpreis erstattet; weitergehende Gewährleistungsansprüche richten sich ausschließlich an uns. Ansprüche Dritter wegen der App (z. B. Produkthaftung, Rechtsverletzungen) richten sich an uns, nicht an Apple. Apple und seine Tochtergesellschaften sind begünstigte Dritte dieser AGB und können sie dir gegenüber durchsetzen. Du sicherst zu, dass du nicht in einem Land ansässig bist, das einem Embargo der US-Regierung unterliegt, und nicht auf einer Liste verbotener oder beschränkter Parteien der US-Regierung geführt wirst. Beim Bezug über Google Play gelten ergänzend die Nutzungsbedingungen von Google Play.

§ 10 Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit der App, schulden jedoch keine bestimmte Verfügbarkeit. Wartungsarbeiten, Weiterentwicklungen, Störungen bei Drittanbietern oder höhere Gewalt können zu vorübergehenden Einschränkungen führen. Ein Anspruch auf Fortbestand einzelner unentgeltlicher Funktionen besteht nicht; § 4 Satz 4 (Funktionsumfang zum Kaufzeitpunkt) bleibt unberührt.

§ 11 Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst), und der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

Insbesondere haften wir — außer in den Fällen des Absatzes 1 — nicht für die inhaltliche Richtigkeit und Vollständigkeit generierter Dokumente und bereitgestellter Informationen, für die Einhaltung von Fristen, die du mit Hilfe der App verwaltest, oder für die Verfügbarkeit und Leistungen Dritter (z. B. Behörden, Versorger, Partner nach § 8). Die Verantwortung für die Prüfung und Verwendung der App-Inhalte liegt gemäß § 2 bei dir.

§ 12 Laufzeit, Kündigung und Kontolöschung

Der Nutzungsvertrag läuft auf unbestimmte Zeit. Du kannst ihn jederzeit ohne Frist beenden, indem du dein Konto in der App löschst (Profil → Konto) oder uns eine entsprechende Nachricht sendest. Mit der Kontolöschung werden deine Daten nach Maßgabe der Datenschutzerklärung der App gelöscht. Ein bereits getätigter Premium-Kauf wird bei einer von dir veranlassten Kontolöschung nicht erstattet; gesetzliche Rechte (insbesondere § 5) bleiben unberührt.

Wir können den Nutzungsvertrag mit einer Frist von 14 Tagen in Textform kündigen; für Umzüge mit aktivem Premium-Kauf jedoch frühestens nach Ablauf der in § 6 beschriebenen 90-Tage-Frist nach dem Umzugsdatum. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund (§ 7) bleibt unberührt.

§ 13 Änderungen dieser AGB

Wir können diese AGB mit Wirkung für die Zukunft anpassen, soweit dies aufgrund von Gesetzesänderungen, Rechtsprechung oder der Weiterentwicklung der App erforderlich ist und dich nicht unangemessen benachteiligt. Über Änderungen informieren wir dich mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten in der App oder per E-Mail. Änderungen, die das vertragliche Gleichgewicht wesentlich betreffen (insbesondere Leistungsumfang bereits gekaufter Premium-Funktionen), nehmen wir nur mit deiner ausdrücklichen Zustimmung vor. Widersprichst du einer Änderung, kannst du das Vertragsverhältnis gemäß § 12 beenden.

§ 14 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bist du Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Staat, bleiben zwingende verbraucherschützende Bestimmungen dieses Staates unberührt (Art. 6 Rom-I-Verordnung). Ein besonderer Gerichtsstand wird gegenüber Verbrauchern nicht vereinbart; es gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.